О компании

Обслуживание компьютеров Челябинск

Компания "Экстралайн" - региональный сервис провайдер в сфере информационных технологий. Мы предлагаем Вам не просто услуги по ИТ аутсорсингу и обслуживанию компьютеров в Челябинске. Наша основная задача -   обеспечить стабильную работу всего компьютерного оборудования, которое призвано помочь вашему бизнесу в достижении целей и движению вперед. Мы предлагаем  вам избавиться от непрофильных функций, повысить эффективность вашего бизнеса и снизить затраты на поддержку информационных систем.

Контакты

 

 

 

Привлекая для выполнения работ по обслуживанию компьютеров нашу компанию, Вы в первую очередь получаете надежного партнера, который будет профессионально следить за бесперебойной работой компьютеров, серверов и сетевого оборудования, безопасностью Вашей информации, сохранностью данных, удобством использования компьютеров работниками предприятия, оптимальным использованием функциональных возможностей именно Вашего оборудования и стабильной его работой. Системный подход в ходе сотрудничества обеспечивает стабильную работу всего компьютерного парка, локальной сети и экстренных ситуаций практически не возникает.
 

ИТ аутсорсинг Челябинск: Почему мы?

- Наши специалисты являются профессионалами в различных сферах информационных технологий. Минимальные требования, предъявляемые при приеме сотрудника в нашу компанию - высшее профильное образование, опыт работы по специальности не менее 5-ти лет, наличие сертификатов в области системного администрирования.

- Обслуживание компьютеров в Челябинске от нашей компании - это соблюдение международных стандартов качества, предъявляемых к ИТ аутсорсингу: Service Level Agreement (Соглашение об уровне обслуживания), IT Infrastructure Library (Библиотека инфраструктуры информационных технологий);

- Мы гарантируем, что 95% работ по обслуживанию информационной инфраструктуры будут выполнены в соответствии с Соглашением об уровне обслуживания и Договором на обслуживание компьютеров;

- Исчерпывающее документирование ИТ инфраструктуры и каждой из ее элементов, постоянно выполняемое нашими сотрудниками в рамках исполнения договора ИТ аутсорсинга, позволяет избежать всевозможных проблем и инцидентов при замене специалистов или компании- аутсорсера, оказывающих услуги IT аутсорсинга, а также при проведении модернизации ИТ аутсорсинга;

- В нашей компании имеется специальная автоматизированная система регистрации, учета и анализа заявок HelpDesk, позволяющая максимально быстро оказывать квалифицированную техническую поддержку пользователей клиента. В случае возникновения проблемы у пользователя клиента, система автоматически уведомит сервис- инженера о заявке по электронной почте и SMS;

- Мы предоставляем весь спектр услуг по ИТ аутсорсингу и обслуживанию компьютеров в Челябинске, включая решение смежных задач: разработка  и сопровождение программного обеспечения (в том числе и 1С), создание WEB сайтов, заправку картриджей и ремонт офисной/ копировально - множительной техники и т.д.;

- Цены на наши услуги по обслуживанию компьютеров являются самыми низкими в регионе. Уровень подготовки специалистов нашей компании позволяет оказывать услуги самого высокого качества при минимальных ценах на обслуживание компьютеров в Челябинске;

 - Оплата услуг производится в следующий за отчетным месяц;

- На все виды работ предоставляется гарантия;

- Заказчик имеет возможность оценить качество работы сервис- инженера - в конце месяца мы предоставляем лист оценки;

- Наша компания бесплатно предоставляет запасные части, комплектующие и оборудование на период проведения ремонта; 

Мы предлагаем качественно новый подход к ИТ аутсорсингу, обслуживанию компьютеров и техническому сопровождению информационной инфраструктуры. Мы готовы провести переговоры, на которых Вы сможете по достоинству оценить наши способности и взвешенно принять решение о сотрудничестве.

Наша миссия – предоставление всего спектра ИТ услуг для обеспечения бесперебойной и комфортной работы клиента.