Прайс

Тарифный план Бизнес

02.04.2010

Новый пакет услуг нашей компании "Бизнес" - это первое в Челябинске предложение услуг по обслуживанию компьютеров без ограничения по количеству экстренных выездов по привлекательной цене - от 312 рублей за рабочее место в месяц! 

В пакет включен максимальный объем услуг, требующийся вашей компании для обеспечения стабильной и бесперебойной работы информационной системы.
 

Количество рабочих станций (компьютеров)
до 5 6…10 11…15 16…20 21…30 31…40 41…50 51…100 от 100
Стоимость обслуживания 1 компьютера*
468 444 420 396 372 348 336 324 дог.
Стоимость обслуживания 1 сервера, руб./месяц*
720 768 816 864 912 960 1008 1056 дог.
Количество профилактических выездов в месяц
1 2 2 3 3 4 4 6 дог.
Количество срочных выездов в месяц
Неограниченно

 * Цены действуют при наличии технической возможности удаленного администрирования

Для получения коммерческого предложения вы можете воспользоваться калькулятором стоимости ИТ аутсорсинга.

В стоимость обслуживания компьютеров входит:

1. Сбор и поддержание актуальной информации о работоспособности ИТ - инфраструктуры;
2. Проверка кабельных соединений системного блока и компонентов ИТ - инфраструктуры;
3. Проверка кабельных соединений компонентов локальной вычислительной сети;
4. Диагностика состояния системы стандартными средствами;
5. Диагностика состояния системы специальными программами;
6. Настройка и оптимизация рабочей станции при помощи специальных программ;
7. Аудит работы антивирусного обеспечения;
8. Аудит резервного копирования информации;
9. Аудит средств наблюдения за состоянием системы (если таковые установлены);
10. Рекомендации, заключение по результатам профилактических мероприятий;
11. Обеспечение своевременного прибытия специалиста (ов) компании на объекты заказчика;
12. Выполнение работ по устранению причин, вызвавших экстренную ситуацию; Анализ повторений экстренных ситуаций;
13. Доставка неисправных устройств в сервисный центр компании, либо в партнерские организации для проведения ремонта;
14. Возврат и ввод устройств в эксплуатацию после проведения ремонта;
15. Ввод новых устройств в эксплуатацию;
16. Устранение нестабильной работы техники;
17. Оптимизация состава и унификация программного обеспечения;
18. Замена дефектных комплектующих оргтехники и элементов локальной вычислительной сети;
19. Обеспечение безопасности хранения данных;
20. Защита от спама;
21. Повышение профессионализма пользователей (консультации, обучение);
22. Телефонные консультации по программному обеспечению 1С версий 7.х, 8.x.;
23. Неограниченное количество услуг по удаленному администрированию компьютеров заказчика;
24. Услуги по администрированию программного обеспечения 1С;
25. Неограниченное количество срочных (экстренных) выездов для устранения неисправностей;
 
 

В стоимость обслуживания компьютеров не входит:

1. Расходы на приобретение или ремонт комплектующих оргтехники и элементов локальной вычислительной сети;
2. Расходы на приобретение, разработку или доработку любого программного обеспечения, включая 1С;
3. Расходы на приобретение, заправку и ремонт расходных материалов;
 

 Дополнительные условия:

1. Сроки реагирования и устранения неисправностей оговорены в договоре;
2. Оплата услуг по данному договору осуществляется заказчиком не позднее 20-го числа месяца, следующего за расчетным;
3. Срочным выездом считается результативное устранение неисправности;
4. Выезд специалиста считается результативным, если в решении проблемы не требуется участие третьей стороны, к примеру, провайдера услуг интернет. Подтверждением результативного выезда является заявка на обслуживание, подписанная обеими сторонами;
5. Пакет предусматривает услуги «Горячей линии», услуги по бесплатной технической поддержке пользователей и администрированию компьютеров при помощи системы удаленного управления (при наличии технической возможности). Неисправность, решенная путем какого- либо из вышеперечисленных способов, не считается вызовом и не оплачивается дополнительно;
6. Товары и услуги, предоставляемые компанией «Экстралайн», НДС не облагаются.